Internettforsikring
Hva forsikringen omfatter
Forsikringen gjelder for vare som er kjøpt av sikrede som privatperson over Internett, i sin helhet betalt med Kortet og som leveres av selger ved post eller annen transport. Med vare forstås fysisk løsøre med en minimumspris på 500 kroner (inklusive mva, men eksklusive transport).
Forsikringen gjelder for skade som inntreffer i forbindelse med kjøp foretatt på Internettside med adresse i den Europeiske Union (EU), Island, Sveits, Liechtenstein, USA, Australia eller Norge hvor levering er avtalt til adresse i Norge.
Hvilke skader som dekkes
- Feil ved varen. Med feil ved varen menas att den leverte varen er ikke i overensstemmelse med den varen som ble bestilt, eller den leverte varen er på leveringstidspunktet beheftet med feil som hindrer riktig eller korrekt funksjon, er ødelagt eller er ikke komplett.
- Feil leveringstidspunkt (forsinkelse). Med feil leveringstidspunkt menas att den bestilte varen har ikke blitt levert innen 30 dager fra den dag da kjøpet ble belastet Kortet.
Forsikringen omfatter ikke skjulte feil eller liknende latente funksjonsfeil.
Forsikringen dekker
Utgifter ved å returnere forsikret vare til selgeren, og erstatning for forsikret vare, dersom selgeren ikke sender erstatningsvare, tilbakebetaler eller på annen måte holder kjøperen skadesløs, eller utgifter til å sende forsikret vare til Zurich, samt erstatning for forsikret vare dersom selgeren ikke erkjenner ansvar.
Erstatning for forsikret vare, eller etter skriftlig forhåndsaksept fra Selskapet, utgifter til kjøp av erstatningsvare tilsvarende forsikret vare. Erstatning for forsikret vare er begrenset til den pris som faktisk ble betalt for varen.
Erstatning for skade ytes av Zurich bare dersom skaden ikke erstattes av selgeren innen 75 dager ved kjøp foretatt på Internettside med adresse i Norge, eller innen 90 dager ved kjøp foretatt på.
Internettside med adresse i den Europeiske Union (EU), Island, Sveits, Liechtenstein, USA eller Australia regnet fra kjøpstidspunktet. Forsikringen erstatter ikke rentetap.
All erstatning for skade som sikrede mottar fra selgeren etter at erstatning er utbetalt av Selskapet, skal tilfalle Selskapet. Vare som mottas etter dette tidspunkt skal uten ugrunnet opphold sendes Selskapet.
Forsikringen dekker ikke
Varer der omfatter
- levende dyr, blomster, planter, mat eller drikkevarer
- nye eller brukte motorvogner
- penger, reisesjekker, lånebevis, aksjer eller andre om settelige verdipapir
- flybilletter, togbilletter eller andre reisebevis
- tjenester eller servicefunksjoner knyttet til den sikrede varen eller til leveransen av denne
- smykker, juveler eller edelstener
- data som er lastet ned fra Internett (MP3 filer, fotografier, filmer eller softvare)
- tjenester eller service via Internett
eller
- varer som er innkjøpt for profesjonelt eller industrielt bruk
- varer som er innkjøpt for videresalg
- varer som er innkjøpt via Internettbasert auksjon.
Erstatningsoppgjør - sikredes plikter
- Ved skade skal sikrede snarest melde fra til Selskapet.
- Når sikrede krever erstatning må dette meldes skriftlig til Selskapet. Følgende må vedlegges:
- Kvittering eller annen bekreftelse på kjøpet
- I tilfelle feil levering innen 30 dager skal sikrede skriftlig bekrefte forsikringstilfellet
- Kvittering eller annen bekreftelse på at varen er mottatt
- Kvittering for utgifter til forsendelse av varen tilbake til selgeren eller til Selskapet
- Dokumentasjon på bruk av Kortet
- Enhver annen dokumentasjon eller informasjon som er nødvendig for at vurdere kravet og estimere kravets størrelse.