Vad försäkringen gäller för
Försäkringen gäller vid olycksfall eller sjukdom under resa samt då resa måste avbeställas eller avbrytas p.g.a. akut sjukdom, olycksfall, dödsfall eller väsentlig skada på försäkrades egendom i Finland.
Försäkringen gäller också vid dödsfall eller bestående invaliditet till följd av olycksfall under resa.
Förmånstagare för dödsfallssumma är den försäkrades anhöriga.
Vad försäkringen inte gäller för
Försäkringen gäller inte vid utövande av professionell idrott. Med professionell idrott avses att den försäkrade får lön eller annat vederlag för idrottandet.
Försäkringen gäller inte heller i övriga idrottsgrenar vid deltagande i av idrottsförening eller förbund anordnade tävlingar eller matcher eller vid särskilt anordnad träning för tävling.
- Försäkringen gäller inte vid försäkringsfall som uppkommit vid utövning av vissa idrottsgrenar eller särskilt riskfylld verksamhet såsom t.ex. kamp-, kontakt- eller självförsvarsgrenar, som t.ex. judo, karate, boxning och kickboxing, flygsportgrenar, som t.ex. fallskärmshoppning, segelflygning, hängglidflygning, flygning med ultralätt eller amatörbyggt flygplan, slalomåkning utanför markerade nedfarter, hastighetslopp, störtlopp och freestyle slalom, motorsportgrenar, som t.ex. karting och motocross m.m.
För mer information om riskfylld verksamhet se fullständiga villkoren.
Försäkringen gäller inte försäkringsfall, som orsakats av
- krig eller väpnad konflikt. Ansvarsbegränsningen i denna punkt tillämpas inte under 14 dagar från det väpnad operation inleddes, utom i fråga om storkrig, ifall den försäkrade dessförinnan redan har påbörjat sin resa och själv inte har deltagit i sagda operationer
- plötslig massdödande verkan av vapen eller anläggning som baserar sig på kärnreaktion.
Med annullering eller avbrytande av resa avses att en resa förhindras på ett tvingande sätt av:
Avbeställning av resa
Vid avbeställning lämnas ersättning för din andel av de avbeställningskostnader som du måste betala till din resebyrå, researrangör, trafikbolag eller uthyrare på grund av du tvingas avbeställa din resa.
Försäkringen ersätter inte avbeställning av resa, om orsaken till avbokningen har uppkommit innan Kortet skaffades eller resan bokades.
Avbrytande av resa
Vid avbrytande av resa lämnas ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader för resor och inkvartering före avresa från resmålet samt för returresa för den försäkrade och en ledsagare efter godkännande av Zurich Assistance. Förutsättning för ersättning vid sjukdom eller olycksfall är att den försäkrade måste förkorta eller förlänga restiden före avresa enligt intyg från behandlande läkare på vistelseorten. Ersättning lämnas även för merkostnader för logi istället för sjukhusvistelse i väntan på hemtransport.
Olycksfall
Försäkringen gäller vid olycksfall under resa som omfattas av försäkringen.
Vad är ett olycksfall?
Med olycksfall menas en kroppsskada som du ofrivilligt råkar ut för genom en plötslig, oväntad, yttre händelse.
Exempel på olycksfall:
- en person blir påkörd av ett fordon och skadar sig
- en person får en blomkruka i huvudet vid promenad på en gata och skadar sig
- en person blir knuffad och ramlar och skadar sig.
Som olycksfall räknas också
- kroppsskada som uppkommer genom förfrysning, värmeslag eller solsting.
- smärttillstånd i muskel eller sena som uppkommit ofrivilligt under högst ett dygn och som orsakats av rörelse eller plötslig påverkan av yttre kraft och för vilket läkarvård givits inom 14 dagar från det att smärttillståndet uppkom.
Vad är inte ett olycksfall?
Som olycksfall räknas inte
- skada som berott på den försäkrades sjukdom eller kroppsskada
- skada som uppkommit på grund av smitta genom bakterier, virus eller annat smittämne
- operativt ingrepp, vårdåtgärd eller annan medicinsk åtgärd för behandling av sjukdom eller kroppsskada, såvida inte åtgärden avser behandling av en olycksfallsskada som ersätts ur denna försäkring
- förgiftning på grund av läkemedel, alkohol eller annat berusningsmedel, som den försäkrade använt
- sådant tillstånd som – även om det konstaterats efter ett olycksfall – enligt medicinsk erfarenhet inte kan anses bero på olycksfallet utan på sjukdom, lyte eller sjukliga förändringar
- bitning på tand eller tandprotes, även om en yttre händelse bidragit till skadans uppkomst.
Sjukdom
Sjukdom under resa är sådan sjukdom som oväntat och plötsligt börjat under resan och som krävt omedelbar läkarvård.
Vid kroniska sjukdomar eller andra existerande medicinska tillstånd gäller försäkringen endast om den försäkrade var symptom- och besvärsfri i sex månader innan betalningen av resan och om behandlande läkare har godkänt den aktuella resan. Ersättning betalas då också för vårdkostnader som föranletts av att en sjukdom som börjat redan före resan plötsligt förvärrats eller att sjukdomstillståndet förändrats under resan, om detta enligt allmänt vedertagen medicinsk uppfattning inte varit sannolikt eller förutsett. I dessa fall ersätts endast akut vård med karaktären av första hjälpen som givits på resmålet i högst en veckas tid men inte för andra kostnader som nämns i försäkringsvillkoren.
Som sjukdom under resa anses inte sjukdom, vars symtom framträtt eller vars undersökningar varit oavslutade före resans början, även om sjukdomen skulle konstateras under resan.
Ersättning vid sjukdom eller olycksfall lämnas för
- nödvändiga och skäliga utgifter för behandling eller undersökning som företagits eller ordinerats av legitimerad läkare i landet i fråga, då åtgärderna medicinskt sett är nödvändiga och allmänt godtagna för behandling och utredning av tillståndet, dock endast sådana kostnader som den försäkrade själv skulle vara tvungen att betala för sin vård
- nödvändiga och skäliga resekostnader till ovannämnda behandling eller vård vid närmaste vårdanstalt samt kostnader för av Zurich Assistance godkänd sjuktransport till hemlandet och för nödvändig ledsagare
- kostnader för läkemedel som av läkare ordinerats för vård av sjukdom och som säljs med Fimeas tillstånd eller motsvarande i det aktuella landet
- nödvändiga och skäliga kostnader för vård eller undersökning som tandläkare givit eller ordinerat till följd av olycksfall samt skäliga reskostnader i anslutning till behandling av skadan
- kostnader för nödvändig vård av akut tandvärk och skäliga resekostnader på resmålet, om värken har börjat och vården givits under resa. Dessa kostnader ersätts även om värken orsakats av bitande på tand eller annat än sjukdom under resa
- tandvårdskostnader ersätts med högst 500 euro per försäkrad
- nödvändiga telefonkostnader utomlands i anslutning till behandlingen av skadan, dock högst 60 euro per försäkringsfall
- vårdkostnader som föranletts av att en sjukdom som börjat redan före resan plötsligt förvärrats eller att sjukdomstillståndet förändrats under resan, om detta enligt allmänt vedertagen medicinsk uppfattning inte varit sannolikt eller förutsebart. Ersättning lämnas då endast för akutvård under en veckas tid.
Kontakta alltid Zurich Assistance vid olycksfall eller sjukdom som kräver omedelbar läkarvård.
Ersättning lämnas inte för
- kostnader för vård när den försäkrade återkommit till Finland
- vård-, behandlings-, rese- eller andra kostnader, som uppkommer p g a sjukdom eller olycksfall, som visat symtom före avresan från hemorten
- kostnader för förbokad vård, förebyggande hälsovård eller vistelse på rehabiliterings-, bad- eller vattenkurinrättning, inte heller kostnader för resor till eller från sådan inrättning
- för vård av AIDS eller HIV eller för följderna av sjukdomar som sprids vid sexuellt umgänge
- smittsamma sjukdomar och följderna av dem vilka orsakats av bett eller stick av fästing
- skada till följd av förgiftning orsakad av läkemedel, alkohol eller ämnen som försäkrad intagit för att berusa sig eller som föda
- psykiska konsekvenser av ett olycksfall
- graviditetsundersökningar, som behandling av symtom som normalt kan förväntas under en graviditet, graviditetstest inklusive abort, sterilisering, IVF-behandling och därtill hörande undersökning,
- förlossning eller följder av graviditeten som uppkommer efter den 28 graviditetsveckan
- kostnader för vistelse på rehabiliterings-, bad- eller vattenkurinrättning, inte heller kostnader för resor till eller från sådan inrättning
- sjukdom som har orsakats av missbruk av alkohol eller läkemedel eller av narkotikabruk.
- kostnader som kan ersättas genom annan enligt författning, konvention eller genom annan försäkring.
Ersättning vid invaliditet
Zurich lämnar ersättning med så stor del av försäkringsbeloppet som svarar mot invaliditetsgraden enligt social- och hälsovårdsministeriets förordning.
Med medicinsk invaliditet avses av olycksfallet orsakad och för framtiden bestående fysisk funktionsnedsättning. Funktionsnedsättningen skall objektivt kunna fastställas.
Så snart den definitiva invaliditetsgraden fastställts utbetalas ersättning med så stor del av försäkringsbeloppet som svarar mot invaliditetsklassningen.
Försäkringsbeloppet för invaliditet respektive dödsfall framgår av tabellen under Omfattning.
Ersättning vid dödsfall
Om den försäkrade avlidit under resan ersätts skäliga kostnader för hemtransport eller begravningskostnader utomlands.
Rätt till dödsfallsersättning föreligger om olycksfallet föranleder dödsfall inom ett år från olycksfallet. Denna ersättning minskas med ersättning för bestående men som betalats med anledning av samma olycksfall.
Förmånstagare vid dödsfallet är den försäkrades anhöriga.
Försäkringsbeloppet för invaliditet respektive dödsfall framgår av omfattningstabellen.
Resgodsförsäkringen omfattar plötsliga, oförutsedda händelser som orsakar en fysisk skada på eller stöld av försäkrad egendom och som medfört att egendomen inte längre är funktionsduglig på grund av trasiga delar eller material, samt att det ekonomiska värdet av försäkrad egendom minskas eller går förlorat. Med oförutsedd menas att det som inträffat ska vara oväntat och att det normalt inte gått att förutse och därigenom förhindra.
Försäkringen omfattar skador som drabbar resgods, pass, visum eller resebiljetter som medtagits på resan, samt egendom som skaffats på resan.
Med stöld avses tillgrepp av försäkrad egendom som är i den försäkrades besittning, eller från ett låst förvaringsutrymme då detta bevisligen har skett genom att bryta sig in eller genom att tränga sig in med hjälp av annat våld.
Om resgodset blir försenat mer än 12 timmar efter ankomst till resmålet ersätts kostnader upp till ett i villkoren angivet belopp för anskaffning av nödvändighetsartiklar.
Begränsning
Ersättning lämnas inte för bagageförsening vid hemresa till slutdestination för resan.
Som resgods anses inte
- motordrivna fordon, husvagnar eller andra släpvagnar, vatten- eller luftfarkoster, inte heller delar eller tillbehör till dessa
- handelsvaror, varuprover, reklammaterial, kommersiella eller undervisningsfilmer och -band, fotografier och ritningar
- egendom som hyrts eller lånats under resan
- manuskript, samlingar eller delar av dem
- flyttgods
- separata fraktgodsförsändelser
- djur och växter.
Säkerhetsföreskrifter
- Egendom som medförs på resa ska övervakas för att undvika stöldskada. Resgodsets förvaringsutrymmen ska vara stängda på ett betryggande sätt med tanke på inbrott och stöld. Nycklarna till förvaringsutrymmena får inte lämnas eller gömmas i förvaringsutrymmenas närhet.
- Då smycken eller föremål och anordningar som är värda över 350 euro lämnas på hotellrum, i annat boningsrum eller i hytt på fartyg, ska de dessutom förvaras i ett separat låst utrymme.
- Om cyklar och annan sportutrustning förvaras ute, ska de vara låsta eller fastlåsta vid sin transportställning.
- Om elektronisk eller optisk apparatur, smycken, verktyg eller föremål eller anordningar värda över 350 euro förvaras i fordon, husvagn, släpvagn, båt eller tält, ska de övervakas oavbrutet.
- Villkoren som gäller användning av bankkort, kreditkort eller motsvarande betalningskort och som överenskommits med bank eller någon annan kreditanstalt ska iakttas för att förhindra olovlig användning av kortet.
- Mobiltelefon ska vara försedd med en låskod som förhindrar användningen av den. Säkerhetskoden ska meddelas till Zurich vid ansökan om ersättning.
Försäkringen ersätter inte
- glasögon, kontaktlinser, solglasögon, tandproteser, hörapparater eller andra personliga hjälpmedel
- ekonomiska skador till följd av otillåten användning av kontokort, mobiltelefoner eller liknande av
- försvunnet resgods, såvida resgodset överlämnats i hotells, servicestations, transport- eller trafikföretags, researrangörs eller annan motsvarandes förvar.
Skador som orsakats
- av att resgods försvinner, kvarglöms, tappas bort eller förkommer. Skada som beträffande tidpunkt, omständighet och plats inte kan påvisas vara stöld anses vara att resgods försvunnit, kvarglömts, borttappats eller förkommit
- av föremålets sedvanliga användning, skavning, slitage, repning eller bristfälligt emballage
- av cyklar, skidor eller andra idrottsredskap, då de använts för sitt ändamål
- av medtagna frätande eller nedsmutsande ämnen eller av att medtagna vätskor läckt ut eller flaskor innehållande drycker gått sönder
- av normala väderleksförhållanden och naturfenomen, utom då resgodset varit omhändertaget av hotell, servicestation, transportföretag, trafikföretag, researrangör eller motsvarande
- av myndighets åtgärd
- av krig eller väpnad konflikt. Ansvarsbegränsningen i denna punkt tillämpas inte under 14 dagar från det väpnad operation inleddes, utom i fråga om storkrig, om den försäkrade dessförinnan redan har påbörjat sin resa och själv inte har deltagit i sagda operationer
- av atomskada i enlighet med atomansvarighetslagen, oberoende av var atomskadan inträffat eller tryckvåg från överljudsplan.
Högsta ersättningsbelopp framgår av tabellen under Omfattning.
Försäkringen gäller endast utomlands under en resa som omfattas av denna reseförsäkring och omfattar stöld eller rån av kontanter, som skett inom 24 timmar från att pengarna tagits ut med Kortet i en bankautomat eller vid en banks kassa.
Ersättningsbegränsningar och högsta ersättningsbelopp framgår av tabellen under Omfattning.
Ansvarsförsäkringen för resenär omfattar person- eller sakskador som resenären som privatperson kan ha vållat utomstående och som han enligt lag är skadeståndsskyldig för.
Försäkringen ersätter inte skador som drabbar de försäkrade om de orsakats av den försäkrade själv eller annan försäkrad. Försäkringen ersätter inte eller skada på egendom som de försäkrade lånat, hyrt eller annars utnyttjat.
Se försäkringsvillkoret för övriga begränsningar i försäkringsskyddets omfattning.
Vid ansvarsskador utreder Zurich ersättningsskyldigheten och förhandlar vid behov med den skadelidande.
Högsta ersättningsbelopp framgår av tabellen under Omfattning.
Rättsskyddsförsäkringen gäller för tvist för försäkrad som resenär och privatperson i ärenden som rör resor eller resande i anslutning till privatlivet.
Försäkringen ersätter den försäkrades nödvändiga och skäliga advokat- och rättegångskostnader vid tvister eller brottmål i angivna typer av tviste- och brottmål, som godkänts av Zurich för anlitande av juristhjälp och av Zurich godkänt ombud.
Se försäkringsvillkoret för övriga begränsningar i försäkringsskyddets omfattning.
Högsta ersättningsbelopp framgår av tabellen under Omfattning.
Försäkringen omfattar stöld av eller skada på ett föremål som
- ägs och är inköpt av kortinnehavaren för eget privat bruk.
- är nytt vid inköpstillfället
- som har ett inköpsvärde på minst 50 euro och har betalats till minst 50%, dock lägst 50 euro, med Kortet. Vid internetköp ska egendomen ha betalats till 100% med kortet
- är inköpt hos återförsäljare som är ett företag
- omfattas av sedvanliga garantier.
En förutsättning för ersättningen är att stölden eller skadan skall ha inträffat inom högst hundraåttio (180) dagar från det försäkrade föremålets köp- eller leveransdatum, köp och leveransdagen medräknad.
Med skada avses att föremålet skadas av en plötslig och oväntad yttre orsak.
Försäkringen gäller endast för sådan plötslig och oförutsedd fysisk skada på eller stöld av försäkrad egendom som består i att det ekonomiska värdet av försäkrad egendom minskas eller går förlorat. Med oförutsedd menas att det som inträffat ska vara oväntat och att det normalt inte gått att förutse och därigenom förhindra.
Skada ska ha uppstått på grund av en utifrån kommande orsak som har medfört att egendomen inte längre är funktionsduglig på grund av trasiga delar eller material.
Med stöld avses tillgrepp av försäkrad egendom som är i den försäkrades besittning, eller från ett låst förvaringsutrymme då detta bevisligen har skett genom att bryta sig in eller genom att tränga sig in med hjälp av annat våld.
Försäkringen gäller för försäkrad egendom när den är permanent placerad i kortinnehavarens bostad eller fritidshus, inklusive därtill hörande trädgård.
För mobiltelefoner, laptops, mp3-spelare, tablets, smartklockor och övrig egendom som man normalt bär med sig eller har på sig gäller försäkringen för skador som inträffar överallt i hela världen.
Försäkringen ersätter
Försäkringen ersätter kostnad för reparation eller om reparationskostnaden överstiger inköpspriset, det pris som framgår av inköpskvittot, samt kostnadskalkyl, med avdrag för självrisk. Vid stöld ersätts maximalt det pris som framgår av inköpskvittot, med avdrag för självrisk.
Vid skada på eller stöld av mobiltelefoner, laptops, mp3-spelare, tablets, smart-klockor och övrig egendom som man normalt bär med sig eller har på sig gäller en självrisk om 50 euro vid varje skada. Vid skada på eller stöld av övrig försäkrad egendom gäller försäkringen utan självrisk.
Zurich har rätt att avgöra om skadad egendom ska ersättas genom reparation, med likvärdig produkt eller med kontant ersättning. Zurich har rätt att besiktiga och begära in skadade egendom.
Högsta ersättning och självrisk vid varje skadehändelse framgår av tabellen under omfattning.
Försäkringen gäller inte för
Skada på följande egendom
- förbrukningsmaterial eller tillbehör såsom SIM-kort, data kort, batterier och dylikt
- egendom helt eller delvis av ädel metall, smycken, ädelstenar, äkta pärlor, konstsamlingsföremål eller antikviteter
- egendom som används vid operativa eller annat ingrepp i eller på den mänskliga kroppen eller medicinska hjälpmedel avsedda att användas permanent eller tillfälligt i eller på den mänskliga kroppen
- levande djur, växter, livsmedel eller drycker
- hyrda eller leasade produkter
- tjänster eller andra konsumtionsnyttigheter än sådan egendom som avses i dessa försäkringsvillkor
- kontanter, utländsk valuta, resecheckar, resebiljetter eller värdepapper
- mjukvara
- motordrivna fordon och redskap
- fast egendom eller fastighetstillbehör.
Försäkringen ersätter inte
- skada som består i normal förslitning, förbrukning, korrosion, beläggning eller annan gradvis försämring
- skada som inte påverkar egendomens användbarhet eller som kan avhjälpas genom normal service
- kosmetiska skador som inte påverkar funktionen såsom t.ex. repor och rispor
- skada genom djur eller insekter
- skada som uppstår vid bearbetning, reparation, underhåll eller installation eller kostnad för översyn, justering, rengöring eller inställning av objektet
- skada som består i självförstörelse eller form-, struktur-, färg- eller luktförändring
- egendom som tappats, bortglömts eller förlagts eller lämnats utan tillsyn i fordon, i allmän lokal eller på allmän plats
- förlorat affektionsvärde, förlorad arbetsförtjänst eller eget nedlagt arbete
- skador orsakade av hämtning, transport eller installation utförd av tredje person
- som består i eller är en följd av fel uppkomna i objektet genom material- eller tillverkningsfel eller som kan ersättas av garanti eller som säljare ansvarar för enligt konsumentköplagen,
- skada till följd av mjukvaruinstallation eller datavirus.
- då skadan har ersatts från annan försäkring (gäller inte vid Självriskskydd).
Säkerhetsföreskrifter
- Föremålet får inte användas i strid med bruks-, service- eller installationsanvisningar
- Fönster, dörrar och andra öppningar i utrymmen där försäkrade föremål förvaras ska vara låsta och nycklarna till förvaringsutrymmena får inte lämnas eller gömmas i förvaringsutrymmenas närhet.
- Egendom som medförs på resa ska övervakas för att undvika stöldskada. Vissa föremål ska övervakas oavbrutet om de förvaras i bil, husvagn, lätt släpvagn, båt eller tält.
Högsta ersättningsbelopp framgår av tabellen under Omfattning.
Försäkringen gäller för försäkrad egendom som drabbats av en skada där skadan har anmälts till och ersatts från annan gällande egendomsförsäkring (såsom hemförsäkring, produktförsäkring eller motsvarande).
Försäkringen gäller även för Annan egendom om egendomen har drabbats av en skada som är ersättningsbar enligt annan gällande egendomsförsäkring och skadan har anmälts till och ersatts från den försäkringen (såsom hemförsäkring, produktförsäkring eller fordons kaskoförsäkring).
Med Annan egendom avses gårdstraktor, personbil, motorcykel, moped, terrängfyrhjuling, snöscooter, husvagn, utombordsmotor, el-cykel och cykel.
Ersättning lämnas med ett belopp som motsvarar den försäkrades självrisk.
Högsta ersättning för en betald självrisk, vid varje ersatt skada, framgår av tabellen under omfattning.
Försäkringen ersätter inte
- Skada på hyrda eller leasade föremål, förbrukningsmaterial eller tillbehör.
Säkerhetsföreskrifter
- Föremålet får inte användas i strid med bruks-, service- eller installationsanvisningar
- Fönster, dörrar och andra öppningar i utrymmen där försäkrade föremål förvaras ska vara låsta och nycklarna till förvaringsutrymmena får inte lämnas eller gömmas i förvaringsutrymmenas närhet.
- Egendom som medförs på resa ska övervakas för att undvika stöldskada. Vissa föremål ska övervakas oavbrutet om de förvaras i bil, husvagn, lätt släpvagn, båt eller tält.
Försäkringen ersätter kostnader som föranleds av att den försäkrade slår hole in one och den champagneservering i klubbrestaurangen som enligt de oskrivna gentlemannareglerna i golf följer av detta. Försäkringen gäller endast om champagneserveringen betalas med kortet i direkt anslutning till Hole in one på den aktuella klubbrestaurangen.
En förutsättning för en godkänd prestation är att slaget och golfbanan uppfyller reglerna för Finlands Hole in One Club.
Högsta ersättningsbelopp framgår av tabellen under Omfattning.