Ting du bør tenke på før reisen

• Servicekort - under rubrikken "Servicekort- bekreftelse på din reiseforsikring» finner du et servicekort som bevis for at du har gyldig reiseforsikring. Skriv gjerne ut dette dokumentet og oppbevar det i lommeboken/vesken for å ha det lett tilgjengelig under reisen. Forsikringen gjelder under forutsetning av at du har betalt minst 50% av reisens totale kostnader med kortet eller fra din konto i Bank Norwegian. Når du reiser bør du ha med dokumentasjon som beviser denne betalingen.
• Ved reise innen EU er det viktig å medbringe det Europeiske helsetrygdekortet fra HELFO (www.helfo.no).
• Undersøk med ditt reisebyrå eller helsestasjon om vaksinasjon behøves.
• Husk passet og ta gjerne en kopi av det. Oppbevar ikke kopien sammen med passet.
• Noter ned telefonnummer som du kan ringe for å sperre ditt/dine kort og legg dette også inn på din mobil.
• Pakk aldri tyveriutsatte gjenstander som for eksempel smykker, penger eller elektronisk utstyr, i den bagasjen som skal sjekkes inn.
• Før avreise er det nyttig å gå inn på UD's hjemmeside (www.regjeringen.no/nb/dep/ud). Undersøk hvilke visumregler som gjelder.

Ved søknad om visum kreves det i noen tilfeller at du har en betalt reiseforsikring. Dette gjelder kun for enkelte land som Russland og Cuba. Zurich kan utstede sertifikat/bekreftelse om betalt reiseforsikring for visumansøkningsperioden. For øvrige land anvendes servicekortet som du finner under punktet «Servicekort- bekreftelse på din reiseforsikring». For att Zurich skall kunne utstede sertifikat/bekreftelse om betalt reiseforsikring som dokumentasjon til visumsøknaden, trenger vi da følgende informasjon:

• Navn
• Adresse
• Fødselsnummer
• Reisemål
• Avreisedato samt dato for hjemkomst (reisen kan være maksimum 60 dager)
• Kvittering på at 50% av reisen er betalt med kortet, samt den totale kostnaden for reisen
• Korttype (dvs "kortets navn") og de åtte første siffrene i kortnummeret
• Dagtid telefonnummer for den reisende.

Viktig!

Husk at hvert sertifikat er personlig, og at vi trenger en søknad for hver person som ønsker å søke om visum.

For at personopplysningene dine skal beskyttes og kun håndteres av Zurich, må du gjøre søknaden her.

En kvittering / billett, som bekrefter betalingen med kortet må imidlertid sendes til nordic.certificate@zurich.com.

Om du skulle komme ut for en skade i løpet av reisen er det viktig å ta vare på alle relevante dokumenter. For eksempel;

• Ved forsinkelse rapport/bekreftelse som dokumenterer årsaken til forsinkelsen og forsinkelsens varighet
• PIR-rapport ved forsinket bagasje
• Legeerklæring ved sykdom/ulykke
• Eventuelle kvitteringer for eksempel på medisiner eller nødvendige innkjøp ved forsinket bagasje.

Glem ikke å legge inn våre telefonnummer på din mobil slik at du alltid raskt kan nå oss ved spørsmål.

• Zurich Assistance +47 23282999
• Zurich kundeservice +47 23282997 – ved øvrige tilfeller og kontortid