Trygg Lommebok
Hva forsikringen omfatter
Forsikringen dekker kostnader nevnt i punkt 1, 2 og 3 i forbindelse med identitetstyveri. Som identitetstyveri skal forstås tredjemanns ulovlige eller uautoriserte bruk av Kortholders identifikasjonsbevis for å
- gjennomføre online betalinger (kort-transaksjoner, Internetbetalinger, "Phishing") eller betalinger med forfalsket kort, eller
- garantere eller legitimere en kort- eller sjekkbetaling, eller
- oppta lån eller åpne konto med kreditt.
Som identifikasjonsbevis skal forstås identitetskort (pass, førerkort, bankkort) online pålogging, elektronisk signatur, personnummer, kontonummer, lønnsslipp, utbetalingsanvisning og annet materiale som er egnet til å identifisere Kortholder. Som Phishing skal forstås falske e-mail utsendelser fra et selskap i den hensikt å få Kortholder til å gi personopplysninger som kan benyttes i forbindelse med identitetstyveri.
- Kostnader til juridisk bistand for å bistå Kortholder ved sivilrettslige saksanlegg, straffeforfølgning eller for å få endret betalingsanmerkninger som er en direkte følge av identitetstyveriet. Kostnadene skal på forhånd være godkjente av Selskapet.
- Tapt inntekt som følge av nødvendig fri fra fast arbeid for å foreta nødvendige ærender for å gjenopprette sin identitet.
- Andre administrative kostnader som følge av identitetstyveriet som oppstår i forbindelse med å gjenopprette sin identitet.
Hva forsikringen ikke omfatter
- Tyveri av Sikredes identifikasjonsbevis som medfører tyveri eller misbruk av Kortholders firmanavn eller identifisering av Kortholders næringsvirksomhet.
- Handlinger utført av Kortholders ektefelle, samboer, partner, barn eller foreldre.
- Kostnader som følge av Kortholders eller Kortholders nærmeste families straffbare eller grovt uaktsomme handlinger.
- Kortholders økonomisk tap, annet enn kostnader forbundet med å gjenopprette Kortholders identitet.
- Fysiske eller psykiske skader, noen form for sykdom eller dødsfall.
- Økonomiske tap utover kostnader nevnt oven.
- Kostnader knyttet til tap av ansiennitet eller tap av rykte.
- Indirekte kostnader og tap.
- Tap av data.
- Kostnader ved identitetstyveri som er oppstått før forsikringsperioden.
Erstatningsoppgjør
Så snart Kortholder blir klar over å ha blitt usatt for identitetstyveri skal følgende umiddelbart gjøres:
- Varsle alle sine bank- og kredittkortforbindelser og sperre alle øvrige kort.
- Anmelde forholdet til politiet.
- Skriftlig melde fra til Selskapet. Dokumentasjon på anmeldelse til politiet og dokumentasjon av kostnader som ønskes refundert under forsikringen skal følge med skademeldingen.
- Skadelidte skal iverksette alle mulige tiltak for å begrense skadeomfanget av identitetstyveriet.
Hva forsikringen omfatter
Ved tap, eller tyveri, av Kortet og samtidig tap, eller tyveri, av Kortholders nøkler eller Kortholders papirer, dekker forsikringen kostnader forbundet med å gjenanskaffe Kortholders nøkler (og om nødvendig ny lås) og/eller Kortholders papirer.
Maksimale erstatningsbeløp er vist under "Hva forsikringen omfatter".
Hva forsikringen ikke omfatter
Forsikringen omfatter ikke:
- Tap av Kortholders nøkler eller papirer, uten samtidig tap eller tyveri av Kortet.
- At Kortholders nøkler/papirer er gjenglemt, etterlatt, bortkommet eller forlagt.
- Tap/skade som Kortholder volder forsettlig eller ved grov uaktsomhet.
- Følgeskader av enhver art.
- Tap av eller tyveri som følge av krig, sivil ulydighet, opprør, revolusjon, terror, force majeure eller kjernereaksjon.
Erstatningsoppgjør
Ved melding av et skadetilfelle må Kortholder fremlegge følgende dokumentasjon:
- Ved tyveri skal skaden straks meldes til politi på stedet, og bekreftelse på anmeldelsen skal vedlegges skademeldingen.
- Ved tap av eller tyveri skal Kortholder umiddelbart varsle Handelsbanken for sperring av Kortet.
- Original kvitteringer på gjenanskaffelse av Kortholders nøkler/papirer.
- Kortholder plikter straks å underrette Selskapet straks et skadetilfelle er inntruffet.
Hva forsikringen omfatter
Forsikringen omfatter tap av kontanter som følge av ran som Kortholder blir utsatt for innen 24 timer etter uttak fra minibank med Kortet. Forsikringen dekker fraranet beløp inntil uttatt beløp. Maksimal erstatning pr skadetilfelle er begrenset til kr 10.000. Maksimal erstatning pr år er begrenset til kr 25.000.
Hva forsikringen ikke omfatter
Forsikringen omfatter ikke:
- Følgeskader av enhver art.
- Økonomisk tap utover det kontantbeløp som er belastet Kortet.
- Tap/skade som Kortholder volder forsettlig eller ved grov uaktsomhet.
- Tap/skade forårsaket av Kortholders nærmeste familie.
- Tap eller skade som følge av krig, sivil ulydighet, opprør, revolusjon, terror, force majeure eller kjernereaksjon.
Erstatningsoppgjør
Ved melding av et skadetilfelle må Kortholder fremlegge følgende dokumentasjon:
- Ved ran skal skaden straks meldes til politi på stedet, og bekreftelse på anmeldelsen skal vedlegges skademeldingen.
- Dokumentasjon fra banken som bekrefter kontantuttaket foretatt med Kortet.
- Bekreftelse fra eventuelle vitner fra ranet.
- Legeerklæring og medisinsk journal som bekrefter det nødvendige sykehusoppholdet